Depuis plusieurs années Amazon a mis en place un numéro de téléphone pour ses clients, il s'agit du 0 805 10 14 20. Client Amazon Business Vous êtes déjà un client Amazon Business? Changer ), Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Client Amazon Business Vous êtes déjà un client Amazon Business? Sélectionnez la section dans laquelle vous souhaitez faire votre recherche. Nous contacter Contactez notre Service Client par Téléphone, Chat ou Email ; Amazon et COVID-19 Questions fréquentes sur les commandes ... Amazon Advertising Ciblez, attirez et fidélisez vos clients : Amazon Business Paiement 30 jours. Amazone service client telephone - comment contacter les services clients par téléphone ou email ? > Aide et service client : ici. > Joindre le service client Amazon. Le numéro de téléphone d’Amazon pour contacter le service client, est ouvert 7 jours sur 7, de 6 heures à minuit du lundi au vendredi, et de 10 heures à 19 heures le dimanche. Saisissez quelque chose, comme « question concernant des frais ». Au numéro de téléphone 08 00 94 77 15 (appel gratuit) ou 0033 1 74 18 10 38 (coût selon l’opérateur) depuis les DOM-TOM et l’étranger. Ajouter ou modifier un moyen de paiement, changez une carte expirée, Ajouter un chèque-cadeau, voir votre solde, ou recharger votre compte, Contactez notre Service Client par Téléphone, Chat ou Email, Saisissez quelque chose, comme « question concernant des frais ». Changer ), Vous commentez à l’aide de votre compte Google. Allez à la page « Contactez-nous ». Pour pouvoir exploiter toutes les ressources mises à votre disposition par Amazon sur son site web, ouvrez un compte si vous êtes un nouvel utilisateur. Il a envoyé plusieurs sms + un message vocal agacé car je ne répondrais pas). Un conseiller de l’équipe Amazon vous répondra en semaine, du lundi au samedi de 6 h à minuit et le dimanche de 10 h à 19 h. Autres options. Pour avoir tous les détails sur ce service, cliquez ici. Sur le site d’Amazon, vous aurez du mal à trouver une adresse afin de les contacter pour du service après vente. Voici quelques moyens qui vous permettront de prendre contact avec le service chargé des relations clientèles d’Amazon. Ces « Amazoniens » constituent le socle de notre réputation et nous leur donnons toute latitude pour régler les problèmes qu’ils rencontrent et faire ce qu'il faut pour nos clients. Amazon Premium est un service qui permet de bénéficier de la livraison en 1 jour de ce qu’on commande sur Amazon et cette livraison est gratuite. L’appel téléphonique est gratuit. Ou bien depuis la page contact du site www.amazon.fr. Contacter le service Client d’AMAZON. Aussi, en cas de problème avec un produit d’Amazon ou son marketplace, une demande de SAV ou un besoin d’assistance avec un conseiller par téléphone, nombreuw sont les clients qui cherchent à joindre Amazon pour divers types de requêtes. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct. Par tel ou mail ? ( Déconnexion /  Vous pouvez aussi contacter le service client d'Amazon au 08 00 94 77 15, si cela concerne un produit expédié par Amazon. D’abord spécialisée en vente de livres, elle s’est ensuite diversifiée dans les produits culturels, puis alimentaires. Afin de gagner un temps précieux, vous pouvez demander à être rappeler par un conseiller via l’application ou le site Internet. Amazon.fr: contacter nous. Le service est ouvert de 6 heures à minuit. Pour les professionnels. Oui, je suis un client Amazon Business. Le service client de Amazon est ouvert de du Lundi au Samedi – 6h à minuit et Dimanche - 10h à 19h. Non, je ne suis pas un client Amazon Business. Le téléphone pour contacter Amazon . Amazon offre à ses clients une large quantité de formes de contacts avec leur service à la clientèle-par téléphone. Ils s’occuperont de vous restaurer l’accès à votre compte afin de vous permettre de changer votre mot de passe en suivant les étapes ci-dessus. Contacter le service client Amazon Si vous avez des questions, des réclamations ou encore des remarques sur les services d’Amazon Prime, vous pouvez appeler le 0805 10 10 20. Un client qui a fait une commande chez Amazon pour des livres, des DVD, des jeux vidéo, des objets de décoration ou tout autre produit et qui veut en savoir plus à propos de sa commande, peut contacter le service client par téléphone à partir du numéro disponible selon l’horaire déterminé. Service client Amazon Premium. Pour contacter le service client Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone. > Aide et service client : ici. Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter: Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Si vous avez un problème avec une … Anonyme , 13 février 2020 - 16:04. Changer ). Il est donc recommandé d’en ouvrir un pour avoir une prise en charge plus rapide. Avant de lancer une procédure de réclamation, nous vous conseillons fortement de contacter le service client Amazon. Voir tous les articles par Comment Faire ? Vous pouvez télécharger l’application d’Amazon en vous rendant sur le store qui correspond au système d’exploitation de votre smartphone : https://apps.apple.com/fr/app/amazon-mobile-fr/id358861688. Contacter le service client Amazon France sur Internet: En fait, il est vrai que vous ne pouvez pas contacter la société par courrier électronique. Après avoir précisé la raison qui vous pousse à contacter Amazon, appuyez sur le bouton E-mail. Amazon et COVID-19: Questions fréquentes sur les commandes, Retourner un article que vous avez commandé, Annuler votre inscription au programme Amazon Prime, Modifier votre nom, votre e-mail ou votre mot de passe, Consulter le statut de votre remboursement, Notre service de réparation sous garantie, Annuler votre inscription au programme Prime, Offrir une nouvelle liseuse Kindle ou une tablette Fire en cadeau, Tous les appareils et les applications Kindle, Téléchargements de jeux vidéo et de logiciels, Annuler l'abonnement Amazon Music Unlimited, Comment Amazon collecte vos informations personnelles, Comment Amazon utilise vos informations personnelles, Comment Amazon protège vos informations personnelles, Paramètres de confidentialité des appareils et services numériques d'Amazon, Identifier si un e-mail, appel téléphonique ou SMS proviennent d'Amazon, Demander la fermeture de votre compte et la suppression de vos informations personnelles, Que se passe-t-il lorsque je ferme mon compte, Recyclage (y compris les équipements électriques et électroniques), Annonces basées sur vos centres d’intérêt. C'est le bouton jaune situé en bas de la page. Vous pouvez joindre le service client d’Amazon à travers son numéro de téléphone08 00 94 77 15, l’appel est gratuit depuis un poste fixe.Nous vous conseillons d’éviter d’appeler entre 10h et 11h et 17h à 19h, les appels sont nombreux et le temps d’attente plus conséquent. Les achats de biens et services sont aujourdhui chose possible En visitant cette page, vous pourrez également accéder à d’autres services de cette entreprise. Vous aurez la possibilité de choisir comment vous souhaitez contacter le service client d'Amazon (le téléphone étant le moyen le plus simple) Vous serez automatiquement appelé par le service client d'Amazon sur le numéro renseigné par vos soins. Numéro de téléphone non surtaxé d’Amazon pour contacter et appeler gratuitement Amazon pour vos éventuelles réclamations et informations. Si quelqu’un décide de créer son propre compte client Amazon il est en mesure d’accepter les conditions générales de l’entreprise et sa manière de gérer les informations personnelles du client. Amazon Compte Bloqué - Service client incompétent. ASTUCES | CONSEILS | ASSISTANCE | DÉMARCHES | TUTORIELS. Contacter le service client Amazon Entreprise de commerce électronique américaine créée en 1995, Amazon a révolutionné ce marché . L’assistance en ligne d »Amazon a d’ailleurs été configurée pour faciliter l’accès à un maximum d’informations sur vos commandes. Contacter le service Client par téléphone 08 99 89 45 01. Vous êtes informé du délai d’attente sur le site lorsque vous remplissez le formulaire. Service de Renseignement Téléphonique et de Mise en Relation Payant, nos agents vous mettent en relation avec le service client demandé par téléphone. Contacter le service client Amazon Si vous avez des questions, des réclamations ou encore des remarques sur les services d’Amazon Prime, vous pouvez appeler le 0805 10 10 20. Amazone Service Client est un service d’aide et d’assistance pour vous mettre en relation avec les services clients, livraison, reclamation, facturation des marques ou des institutions les plus demandees : Amazon, C discount, generali, GMF, FedEx, CPAM, Free, Orance, SFR, Canal+, …. Puis choisissez le problème qui correspond au vôtre dans le menu déroulant. Contacter le service client Amazon par téléphone : numéro gratuit. Toutes les informations concernant les offres du géant de l’ e-commerce sont accessibles sur leur site officiel. Livraison, facturation, … ? Le service client d’Amazon se veut être parmi les meilleurs du monde. Vous pourrez obtenir de nombreuses informations sur votre commande, suivre votre livraison, signaler un problème avec votre produit, faire une demande à Amazon de retour ou de remplacement, effectuer une évaluation de votre vendeur, rédiger un commentaire ou tout simplement effectuer une transaction similaire sur Amazon.fr. Carrières ©2021 Amazon.com, Inc. ou ses filiales. Je travaille à domicile, je … Besoin d'aide pour acheter sur Amazon Business | Questions-Réponses Vendeur Business. Pour contacter le service relation client par téléphone, vous avez 2 moyens de contact : appeler ou être rappeler. Amazon en France est évidemment le site numéro un pour l’activité d’e-commerce et son service client des plus rapide et performant. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Si vous souhaitez signaler un retard de livraison, pour passer une réclamation ou pour résoudre les problèmes de connexion à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de la plateforme de commerce électronique belge. Il a envoyé plusieurs sms + un message vocal agacé car je ne répondrais pas). Non, je ne suis pas un client Amazon Business. Contactez nous. L’appel téléphonique à l’assistance est gratuit. D’abord spécialisée en vente de livres, elle s’est ensuite diversifiée dans les produits culturels, puis alimentaires. Contacter Amazon via le formulaire en ligne : Adresse postale d’Amazon France : 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy, France, Numéro de téléphone d’Amazon France (siège social) : 01 46 17 10 00. Service 0,80 € / min + prix appel. Si vous avez déjà un compte Amazon Pay, contactez le support marchand. Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour faciliter vos achats, fournir nos services, pour comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et pour présenter des publicités, y compris des … Afin de gagner un temps précieux, vous pouvez demander à être rappeler par un conseiller via l’application ou le site Internet. Contacter le service client Amazon France sur Internet: En fait, il est vrai que vous ne pouvez pas contacter la société par courrier électronique. Pour joindre le service client Amazon par téléphone : Vous pouvez également rappelés par un conseiller Amazon en cliquant ici. Vous souhaitez contacter Amazon France, mais vous ne savez pas comment faire?. Contacter Amazon par email (courriel) La procédure à suivre pour contacter Amazon par courrier électronique est la même que celle utilisée pour dialoguer avec le service clientèle par téléphone. Contacter le service client Amazon Entreprise de commerce électronique américaine créée en 1995, Amazon a révolutionné ce marché . C'est le bouton jaune situé en bas de la page. Rendez-vous sur le site d’Amazon, précisément sur la page dédiée au suivi des commandes, accessible à cette adresse : https://www.amazon.fr/gp/css/order-history. Si vous êtes un acheteur, vous pouvez contacter notre service client Amazon. Service de Renseignement Téléphonique et de Mise en Relation Payant, nos agents vous mettent en relation avec le service client demandé par téléphone. SERVICE CLIENT. Appelez pour cela le 01 74 18 10 38, (l’appel est gratuit depuis un téléphone mobile ou fixe). Contacter Amazon par courrier. ». SERVICE CLIENT. Quel service … Avertissez-moi par e-mail des nouveaux commentaires. © 1996-2021, Amazon.com, Inc. ou ses filiales. Pour contacter Amazon par téléphone, vous avez le choix entre deux méthodes. Veuillez contacter le service clients Amazon. Contacter Amazon par téléphone gratuit Le service client Amazon est toujours à l’écoute via divers canaux de communication. Allez donc à cette adresse du portail web de l’entreprise: www.amazon… Un conseiller Amazon se fera une joie de vous répondre. Ainsi, vous avez le choix de contacter un conseiller client par téléphone, joindre le support client via messagerie ou lui envoyer un email. Conformément à la réglementation, Amazon dispose également d’un numéro gratuit dit « géographique » pour vous permettre d’accéder à la plateforme téléphonique de son service client. Nous vous mettons en relation avec leur numéro pour que vous puissiez les contacter. 2.99/appel + prix de l'appel Cela vous assurera une utilisation impeccable. Toutefois, avant de chercher à contacter un membre de l’équipe d’Amazon, veillez à consulter au préalable la rubrique foire aux questions. Amazon a créé un assistant virtuel qui va vous permettre de mieux choisir les produits disponibles sur le site marchand, de comparer les différentes offres, de créer des listes d’envie de suivre l’actualité et les ventes flash. Besoin d'aide pour acheter sur Amazon Business | … Pour contacter le service client Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone. Par appel téléphonique gratuit : Le service relation client d’Amazon est ouvert toute la semaine, de 6h00 à minuit du … Je travaille à domicile, je … Comment contacter Amazon belgique ? Service 0,80 € / min + prix appel. Amazone Service Client est un service d’aide et d’assistance pour vous mettre en relation avec les services clients, livraison, reclamation, facturation des marques ou des institutions les plus demandees : Amazon, C discount, generali, GMF, FedEx, CPAM, Free, Orance, SFR, Canal+, …. Oui, je suis un client Amazon Business. Anonyme , 13 février 2020 - 16:04. Contacter le service client Amazon Belgique par téléphone: Puisqu’il n’existe pas de site Internet amazon.be , les clients belges peuvent passer leurs commandes sur la … Amazon dispose effectivement d’un numéro téléphone qui vous permet de contacter directement un conseiller de la plateforme au 0 800 84 77 15 si vous êtes en France métropolitaine. Si vous êtes à l’étranger, appeler le +33 1 74 18 10 38. Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous connecter au forum d’aide dédié aux utilisateurs de Kindle. Si vous êtes à l’étranger, appeler le +33 1 74 18 10 38. Le service clients d’Amazon est souvent très réactif et le rappel quasi-instantané. Notez qu'il est également possible d'appeler vous-même le service client d'Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Vous pouvez envoyer un message par courrier postal, rédigé en anglais, à l’adresse du siège social d’Amazon situé à Seattle aux États-Unis : Toujours en anglais, vous pouvez utiliser l’adresse ci-dessous pour contacter le siège social d’Amazon Europe : Amazon EU S.à.r.l.,5 Rue Plaetis,2338 Luxembourg. Procédez à son ouverture en suivant les consignes données sur cette page dédiée. Pour les numéros à l’international, vous pouvez les joindre au +33 1 74 18 10 38, disponible tous les jours de la semaine, de 6 h à minuit. Se connecter à Mon Compte Amazon / Espace client Amazon. Il vous sera possible de télécharger l’assistant d’Amazon pour chaque type de navigateur : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer ou encore le navigateur Opera. Il existe plusieurs moyens pour le faire. Rechercher dans la bibliothèque d'aide Les champs indiqués par un astérisque *sont obligatoires. Pour les numéros à l’international, vous pouvez les joindre au +33 1 74 18 10 38, disponible tous les jours de la semaine, de 6 h à minuit. The company replied with some tips for identifying an email or text message as an Amazon scam. Toutes les informations concernant un retour de produit sont accessibles sur cette page. Contacter le service client Amazon par téléphone. Si vous êtes hors France Métropolitaine, vous pouvez joindre un conseiller client Amazon au numéro 00 33 1 74 18 10 38 . Allez donc à cette adresse du portail web de l’entreprise: www.amazon.fr. Utiliser la page « Contactez-nous » Rendez-vous sur cette page. Cependant, il existe de nombreux autres moyens disponibles sur le site officiel français en ligne. Un conseiller de l’équipe Amazon vous répondra en semaine, du lundi au samedi de 6 h à minuit et le dimanche de 10 h à 19 h. 3.0 out of 5 stars 22. Contacter Amazon Business. Vous aurez la possibilité de choisir comment vous souhaitez contacter le service client d'Amazon (le téléphone étant le moyen le plus simple) Vous devrez alors rentrer un numéro sur lequel vous êtes joignable; Vous serez automatiquement appelé par le service client d'Amazon sur le … En savoir plus sur la façon dont les données de vos commentaires sont traitées. 08 99 89 45 01. Lundi dernier (19/11/2018) j'ai effectué un achat sur Amazon.fr, jusque là tout va bien or quelque minute plus tard je reçois un mail m'informant que ma commande est "en attente" et que mon compte est verrouillé car Amazon n'a pas put vérifier mes coordonnées bancaire. Notez que toutes demandes envoyées à partir d’un compte Amazon sont traitées en priorité. Autres options. Si vous n’avez plus accès à votre boîte mail ou votre numéro de téléphone, vous serez donc obligé de contacter le service client Amazon. Contacter service client Amazon par mail. Il vous est aussi possible de tester un compte premium en suivant ce lien. Hors TVA. Essayez d’éviter les embouteillages dans la file d’attente, beaucoup de clients utilisent la plateforme téléphonique pour joindre un conseiller d’Amazon entre 11H et17H. En effet, vous pouvez appeler le SAV ou être rappelé par celui-ci. Cependant, le site Amazon dispose de certaines adresses sur lesquelles on peut envoyer un mail pour différentes raisons : eu-privacy@amazon.fr : Pour toutes questions concernant la protection des informations personnelles. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients … Contacter le Service client d’Amazon par téléphone, en appelant le 0 805 10 14 20.   Le téléphone pour contacter Amazon . Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Amazon. Si vous êtes un acheteur, vous pouvez contacter notre service client Amazon. Contacter le service client Amazon par téléphone Le service client Amazon est également joignable par téléphone non surtaxé au 0 800 94 77 15. au tous les jours de la semaine. L’adresse est la suivante : Quelles sont les caractéristiques exactes d'Amazon Premium et comment contacter son service client, se faire rembourser, annuler le service ou obtenir un remboursement ? Phone Numbers and Email addresses to Contact Amazon Customer Service (Amazon Customer Service through Phone, Email, and Chat) by Andrew Butler. Si vous adressez un courrier à Amazon, celui-ci ira directement au siège social de l’entreprise. Cette dernière option est intéressante car le rappel est alors gratuit. Dites-nous en plus. Aide. Il en est ainsi, du service d’alerte SMS qui vous offre la possibilité de suivre votre livraison et savoir où est réellement votre colis en temps réel. Un conseiller Amazon se fera une joie de vous répondre. Joindre le SAV en ligne reste le meilleur moyen pour contacter Amazon. Après avoir précisé la raison qui vous pousse à contacter Amazon, appuyez sur le bouton E-mail. Changer ), Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Vous pourrez aussi vous rendre tout de suite au centre de retour en ligne. Un client qui a fait une commande chez Amazon pour des livres, des DVD, des jeux vidéo, des objets de décoration ou tout autre produit et qui veut en savoir plus à propos de sa commande, peut contacter le service client par téléphone à partir du numéro disponible selon l’horaire déterminé. Rendez-vous sur la page dédiée à Amazon assistant disponible ici : https://www.amazon.fr/gp/BIT/ref=footer_bit_v2_e0003. Quelle que soit la nature ou l’importance du problème rencontré dans l’utilisation des services d’Amazon, vous pouvez contacter l’assistance pour le résoudre. %d blogueurs aiment cette page : https://www.amazon.fr/gp/BIT/ref=footer_bit_v2_e0003, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.mShop.android.shopping, https://www.amazon.fr/gp/css/order-history, En savoir plus sur la façon dont les données de vos commentaires sont traitées. Contacter Amazon par email (courriel) La procédure à suivre pour contacter Amazon par courrier électronique est la même que celle utilisée pour dialoguer avec le service clientèle par téléphone. Clickez ICI Bonjour, Le livreur de mon colis (prévu aujourd’hui) n’a pas sonné à la porte. Si vous souhaitez signaler un retard de livraison, pour passer une réclamation ou pour résoudre les problèmes de connexion à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de la plateforme de commerce électronique belge. ( Déconnexion /  Il est possible de contacter l’assistance d’Amazon sur les réseaux sociaux, envoyer un message de Chat sur leur messagerie ou suivre l’actualité du géant de l’e-commerce en vous rendant sur les adresses suivante : Tout litige avec un volume, ou une réclamation concernant un service ou produits proposés par le géant de la montagne, vous pouvez contacter Amazone France par voie postale en envoyant un courrier, de préférence en lettre recommandée, à l’adresse française suivante : Le service juridique d’Amazon est joignable par courrier à l’adresse suivante : 251, boulevard Pereire75017 Paris – France. Essayer d’éviter les embouteillages dans la file d’attente, c’est-à-dire les appels compris entre 11 heures. Vendre sur Amazon Business. Contacter le service clients d'Amazon : en cas de problème avec un produit d'Amazon ou son marketplace, une demande de SAV ou un besoin d'assistance avec un conseiller par téléphone, nombreuw sont les clients qui cherchent à joindre Amazon France. The company replied with some tips for identifying an email or text message as an Amazon scam. Le service client Amazon est disponible par téléphone au 0800 847 715, gratuitement depuis votre poste fixe. Amazon est la troisième plus grande entreprise du monde, cotée en bourse avec un chiffre d’affaires de près de 60 milliards de dollars en 2019, un nombre d’employés considérable qui s’élève à plus de 640 000 collaborateurs dans le monde. Vous pouvez, de meme, tchatter directement avec un assistant et envoyer des messages instantanées. Vendre sur Amazon Business. Et nous ne pourrions y parvenir sans les meilleurs talents. 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