261/2004 donne au passager la possibilité de demander le remboursement des billets d’avion en cas d'annulation d’un vol. Enter your entire route if your trip includes transfers. La sortie définitive du Royaume-Uni de l’Union européenne le 31 décembre 2020 a mis fin à la liberté de circulation. you are not travelling with a baby (0-1 years). If you choose to postpone your trip, we will provide you with a refund in the form of a travel voucher. En savoir plus et demander un dédommagement> Then you can rebook for free within the same travel class (Economy Class or Business Class). We highly recommend making use of the self-service options to change your flight or request a refund. If the payment has been done via credit card, the refund procedure will be forwarded within the deadline to the credit card administrator. Plus d’infos : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus. Afin de reprendre nos vols dans les meilleures conditions et de vous accueillir à bord en toute sécurité, nous avons déployé à bord et en coopération avec les aéroports de nouvelles mesures sanitaires. • Si vous avez déjà reçu un avoir et que vous souhaitez en demander le remboursement, vous pouvez le faire exclusivement via notre site internet sur la page « Votre Avoir » en cliquant ici. Vouchers that are issued on or after 1 January 2021, will be valid for 1 year after the date of issue. Notre engagement sanitaire « Air France Protect » vous permet de voyager en toute sécurité. La compagnie australienne Qantas a annoncé qu'elle allait l'exiger pour tous ses passagers. Did you book your ticket via a travel agent? Need to show a negative COVID-19 test result before boarding? If the payment has been done via credit card, the refund procedure will be forwarded within the deadline to the credit card administrator. En accord avec les autorités algériennes, des vols de rapatriement de l’Algérie vers la France sont opérés au départ d’Alger et d’Oran. Jeudi 29/04 : TO3021 Oujda-Orly, Le vol est désormais complet. The digital or hard-copy negative test result must be in English, German, French, Italian, Portuguese, Spanish or Dutch. Make sure to check KLM TravelDoc shortly before departure for all measures that apply to your trip. If you are travelling to the Netherlands, you need to show a negative COVID-19 test result if you’re departing from a high-risk country. Déplacements inter régionaux et internationaux. You can use your voucher to book a flight that takes place after the expiry date of the voucher. Notre comparateur de vol vous informera du changement de prix par un e-mail ou une notification. Le règlement (CE) no. Sur demande de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), Genève Aéroport a mis au point un plan de protection détaillé destiné à garantir la sécurité sanitaire de ses collaborateurs, des passagers et des visiteurs. Please go to the check-in desk at the airport where our staff will assist you. We’re offering several rebooking and refund possibilities, please read below what applies to you. Si vous n’avez pas réservé vos vols directement auprès de Transavia, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages. If the passenger is younger than 13 years. If your negative COVID-19 PCR test result or negative rapid test result comes in too late, we’re offering the following rebook possibility. However, outside of the period mentioned above, a fare difference might apply. Name and contact information of the institute or laboratory that conducted the test. Info COVID-19 Toutes les équipes de Lyon Aéroport sont engagées pour contribuer à la sécurité de tous. Pour faire des économies, le meilleur moyen est de garder un oeil sur l'évolution des tarifs des billets d'avion. These differ per country. Un suspect arrêté aux Pays-Bas pour le vol de deux tableaux signés Van Gogh et Hals ... fermé en raison de la pandémie de Covid-19. If your travel voucher is issued between 1 March 2019 and 31 December 2020, you can use your voucher until 31 December 2021 on KLM, Air France, Delta Air Lines, and Virgin Atlantic. View our full refund and rebook policies below. You may change your travel dates without having to pay the change fee, as described in your ticket conditions. Pour toute demande de renseignements portant précisément sur vos expéditions par Air Canada Cargo, veuillez communiquer avec votre Centre du service clientà;le ou votre représentant local . If the amount of your voucher is greater than the price of your new booking, you'll receive another voucher for the remaining balance. Les passagers dont les vols sont annulés recevront une notification et un remboursement leur sera proposé. Dès qu'il sera possible de … Your test result: the test result must be negative. If your flight has not been cancelled by the airline, you can only change your booking before the scheduled departure of your flight. Sur cette page, vous pourrez consulter les mesures sanitaires mises en œuvre par la compagnie. Your first and last name, as stated in your passport. Si vous n’avez pas réservé vos vols directement auprès de Transavia, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages. Pendant le couvre-feu, les déplacements de/vers les aéroports sont autorisés pendant la plage horaire du couvre-feu sur présentation du billet d’avion aux autorités. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre, • Pour de plus amples informations sur les avoirs, n’hésitez pas à consulter notre. The Dutch authorities and SkyTeam have created an overview of rapid and PCR test locations near the airport. Une annulation ou un report de vol n’ouvre pas droit à une compensation lorsqu’elle a eu lieu en raison du Covid-19. Rendez-vous sur notre page Avis importants pour consulter les informations les plus récentes concernant les exigences relatives aux tests de dépistage et … Date and time the test was conducted: this must have been no more than 72 hours before arrival in The Netherlands. Retrouvez ici toute l’information utile, les services et mesures sanitaires mis en place par votre aéroport pour vous permettre de voyager en toute sérénité. Coronavirus: information aux passagers 05.03.2020 Dans le cadre de la situation liée au coronavirus Covid-19, Genève Aéroport recommande aux passagers de suivre avec attention les recommandations de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP). a negative COVID-19 rapid test result that was taken within 24 hours before boarding your flight to the Netherlands. Consultez toutes les questions fréquemment posées, https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus, En savoir plus sur les conditions d'entrée dans le pays de destination, Responsabilité Sociale et Environnementale. The Dutch government advises not to travel abroad up and until 15 May 2021 unless absolutely necessary. You can view the COVID-19 NAAT or rapid test locations per country. Il se fonde sur les directives épidémiologiques et sanitaires du Conseil fédéral ainsi que sur les recommandations … If you have a transfer in Amsterdam, you only need 1 NAAT (PCR) test result that's taken within 72 hours before arrival in Amsterdam. You have to show 1 test result: Option 2 You can use an unlimited number of vouchers as a payment method during online checkout to purchase a new ticket and/or extra options. a negative COVID-19 rapid test result that was taken within 24 hours before boarding your flight to the Netherlands. Dû à l’allongement des procédures liées à la situation sanitaire, merci de prendre vos … Si vous devez voyager au départ de Paris, une déclaration sur l'honneur attestant que vous ne présentez pas de symptômes d'infection à la Covid-19, ainsi qu'une attestation de déplacement dérogatoire mentionnant un motif impérieux vous sera demandé pour tout voyage en avion, quelle que soit la destination, outre les documents sanitaires (tests, dérogations, etc.) Un vol Amsterdam-Delhi fait demi-tour en plein micmac aérien autour du coronavirus AFP / le 21 mars 2020 à 14h59 Are you travelling from The Netherlands? Are you travelling to a country where a travel ban is issued? En date du 26 janvier 2021, les États-Unis exigent un test de dépistage du COVID-19 pour entrer sur le territoire. Décollez vers plus de 90 destinations dans le monde avec Royal Air Maroc et bénéficiez d'avantages exceptionnels : billets modifiables,1 ou 2 bagages gratuits,adhésion gratuite à Safar Flyer Your refund will only be processed after we receive all the information/documents needed. La liste complète des couvertures et des exclusions est disponible au moment de la réservation. Les vols sont disponibles à la vente sur le site. Make sure your COVID-19 NAAT test document includes the following: View a full list of all exceptions on the website of the Dutch authorities> . Tous les vols dans le sens France Algérie sont annulés jusqu’au 30 mai inclus. Please share your booking code and last name so we can help you faster, but only via private messages. According to the Law 14.034/2020, processing your refund may take up to 12 months maximum. Your purchased extra options are transferable to another date. If your travel voucher is issued between 1 March 2019 and 31 December 2020, you can use your voucher until 31 December 2021 on KLM, Air France, Delta Air Lines, and Virgin Atlantic flights. En raison de la situation exceptionnelle causée par le Covid-19, les compagnies aériennes offrent, comme option supplémentaire, des bons valables pour des vols. Pour cela, vous pouvez créer à tout instant, et gratuitement, une alerte de vols concernant l'évolution du prix des billets d'avion. Pour toute réservation annulée par Transavia avant le 15 mai, un avoir vous a été proposé. For Brazil, a separate rebook and refund policy is in place. You will not have to pay a booking fee. This also applies to passengers with a Dutch nationality, and passengers arriving at an airport in The Netherlands and continuing their trip without leaving the airport. Did you book your ticket via a travel agent? Covid-19 : faudra-t-il être vacciné pour voyager dans les prochains mois ? Vous trouverez de plus amples informations sur les voyages aux Pays-Bas depuis l'étranger sur le site officiel du gouvernement néerlandais concernant le COVID-19. Pour toute réservation annulée par Transavia, un remboursement vous est proposé. Read more about the COVID-19 NAAT (PCR, mPOCT, NAAT, RT PCR, RT LAMP and TMA) tests and rapid tests on the website of the Dutch government. If you really need to travel, make sure to check the current travel advice and entry requirements of the country you’re travelling to on its government’s website. Transavia dépend des autorisations des autorités pour opérer des vols du Maroc vers la France afin de rapatrier les ressortissants Français et les personnes résidentes en France. Not sure what your departure date was? Air Arabia opérera aujourd'hui des vols additionnels entre la France et le Maroc en raison de la fermeture de la frontière à minuit. Dans les circonstances actuelles, nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de flexibilité sur l’organisation de votre voyage. Pour obtenir des renseignements sur le coronavirus, vous pouvez communiquer avec l' ASPC au 1-833-784-4397 ou par courriel au phac.info.aspc@canada.ca. However, outside of the period mentioned above, a fare difference might apply. If your flight was cancelled by the airline, you can also request a cash refund. If you’re not able to depart on your original date, you can also change your return flight to keep the initial duration of your stay. How to use a travel voucher Pour les passagers arrivant en France en provenance d’un pays hors UE, nous recommandons de consulter les dernières recommandations gouvernementales concernant les conditions d’entrée sur le territoire. Tous les passagers se rendant à Amsterdam et Copenhague doivent produire un certificat de résultat négatif de dépistage rapide de la COVID-19 avant de voyager. Notre programme de vol reste disponible à la réservation sur notre site internet. Plusieurs pays du monde exige un test Covid négatif avant de pouvoir débarquer − J. Tallis / AFP Une attestation dérogatoire de déplacement et déclaration sur l'honneur et une déclaration sur l'honneur pour tous les passagers de …