Re : colis marqué livré mais non recu ! Colis livré mais non reçu : comment gérer la situation ? garanti accordé aux acheteurs: achat livré ou remboursé !!! je me renseigne a la poste concernant le colis "livré" et me dit qu'elle ne peut rien faire car c'est un envoi simple . quel recours ? Re : colis marqué livré mais non recu ! Mon colis 953227396045 a été notifié livré le 11 mai 2017. Mais ce que je dépl que me conseillez vous car les deux parties se sentent hors de cause . A votre vendeur de se debrouiller avec la Poste et de se sattisfaire de la garanti d'un … Votre voisin ou membre de famille a reçu le paquet à votre place et a oublié de vous en informer. Si vous voyez le statut colis livré dans le système de suivi d’Eurosender, mais le colis n’a pas été reçu, adressez-vous sans tarder à nos experts en logistique qui feront tout leur possible pour vous aider dans le plus bref délai ! Colis non reçu mais marqué livré : raisons possibles. Réclamation / avis GLS : Colis notifié livré mais non reçu . Hi, my name is Marina, I'm from Kyiv, Ukraine. Re : Colis déclaré livré par Colissimo mais non reçu Bonjour Jacques92, Pour tout achat réglé par PayPal, vous disposez de 45 jours, à compté de la date de la transaction, pour aignaler un litige et de 20 jours pour transformer le litige en réclamation. Bonjour, Je fais appel à vous pour un problème de colis marqué livré sur le site colissimo mais non reçu. j'ai deja contacté le vendeur bien sur mais il ne compte pas faire quoi que ce soit car il est stipulé "livré" et m'a bien fait comprendre que vu qu'il est couvert par paypal c'est a moi de me debrouiller , maintenant qu'il a l'argent il n'en a plus rien a **bleep** ! ), l’essentiel, c’est de toujours opter pour le paiement sécurisé ou pour un mode de livraison contre remboursement (le cas échéant). Vente entre particulier - colis "livré" mais non reçu. Re: Rueducommerce: colis non reçu mais indiqué livré par GLS par CRIS31100 » 16 Mars 2016, 14:03 bonjour je vis le même problème aussi ! Commande non-livrée ou colis non-reçu Amazon : obtenir la livraison ou le remboursement des produits Lors d'un achat en ligne sur Amazon, le vendeur a l'obligation de livrer le colis dans le délai indiqué au moment du passage de la commande. J'habite dans le … 10th mars 2021 Posted in Uncategorised. Tout se passait très bien jusqu'à ce que j'aille voir hier le suivi et que je vois qu'il y a marqué "livré". Curieux mais SFR quand ils ont eu la réponse la veille auraient pu m'envoyer un message pour que je passe au point relais colis , mais NON la encore il faut appeler Soi même et faire le travail. Bonjour à tous, Voila, jai effectué une commande sur un site vente en ligne, un téléviseur. Désolé mais votre situation est courante, colis non livré indiqué livré, vol dans boite au lettres ou erreur, généralement il faut prouver ne pas l'avoir reçu c'est mission impossible. Vous devrez prouver la valeur du contenu de votre colis pour vous faire rembourser. En cliquant OK, vous consentez à l’utilisation de cookies. j'attends un colis envoyé depuis le 26/10/15 et je n'ai toujours rien reçu.. Sur le suivi il est indiqué qu'il a été livré au centre courrier 76 ! Réclamation / avis GLS : Colis notifié livré mais non reçu . Je comprends votre situation. comment faire une réclamation écrite chez zara, on ne peut pas leur envoyer de mail, aucune adresse mail, et je n'ai pas d'adresse postale, je n'ai pas non plus reçu mon colis, il a soi-disant été livré le 18 mai, mais rien dans ma boite aux lettres et le nom de la personne à … Voyons ensemble pourquoi les destinataires ont parfois affaire à un colis livré mais non reçu et ce qui pourrait être fait pour y remédier. Votre colis peut également avoir été livré selon vos préférences de livraison (directement dans un Point d'enlèvement, dans votre lieu sûr, chez votre voisin). Celle-ci m'a alors dit qu'elle allait mener une enquête afin d'en savoir plus. Tout se passait très bien jusqu'à ce que j'aille voir hier le suivi et que je vois qu'il y a marqué "livré". En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies par Mister Pasha. Si votre livreur a effectué la livraison, le statut de l'envoi ou l'avis de livraison (un Avis Info-Service ®) devrait indiquer à quel endroit le colis a été laissé. Si vous avez reçu un colis qui ne vous était pas destiné, deux options sont possibles : Nous vous conseillons vivement de ne pas essayer de garder le colis reçu par erreur. Question détaillée. J'ai été me renseigner mais la poste m'a simplement répondu "oh bah on sait pas". Parfois, ce type d’erreur peut se produire, bien qu’il ne s’agisse pas d’un cas courant. Faites un litige sur Paypal pour 'achat non reçu" tout de suite et faites vous rembourser votre achat suivant leurs. aucune réponse par mail et on me je n'ai jamais reçu le colis qui est pourtant marqué livré !